Respostas claras para começar
A informação é geral. Para esclarecer uma situação concreta, entre em contacto.
O envio de um pedido de simulação significa que o seguro fica contratado?
Não. O pedido serve apenas para iniciar o contacto e recolher a informação necessária. A contratação depende da análise, aceitação, documentação e confirmação das condições aplicáveis.
Posso ser acompanhado sem me deslocar ao escritório?
Sim. O atendimento pode ser feito por telefone ou videochamada, além do atendimento presencial por marcação.
Posso pedir uma revisão dos seguros que já tenho?
Sim. Pode solicitar uma análise da situação atual e das necessidades que pretende rever. Qualquer alteração dependerá das condições contratuais e dos procedimentos aplicáveis.
Como devo agir quando ocorre um sinistro?
Contacte o agente logo que seja possível e siga as instruções da sua apólice e da seguradora. Reúna a informação disponível sem colocar pessoas ou bens em risco.
Os procedimentos concretos dependem do tipo de sinistro, da apólice e da seguradora.Que documentos são necessários para pedir uma simulação?
Variam conforme o seguro e o risco. No primeiro contacto será indicado apenas o que for necessário para analisar o pedido.
As coberturas apresentadas no site estão sempre incluídas?
Não. O site apresenta informação geral. As coberturas, exclusões, capitais, franquias e demais condições dependem da solução contratada e da respetiva documentação.